雨湖融媒11月10日讯（通讯员 胡香）为帮助辖区居民准确掌握城乡居民医保参保相关政策，打通医保服务落地的便民通道，近日，雨湖路街道关圣殿社区联合街道相关部门，在八仙桥幸福一条街开展城乡居民医保集中宣传活动，把医保政策咨询、实操指导送到居民身边。
活动现场，工作人员和志愿者主动招呼沿街过往居民，递送医保宣传折页，围绕参保缴费、待遇享受、异地备案、门诊报销等高频问题，用接地气的语言拆解政策细节，细致解答居民的各类咨询。针对辖区老年群体居多、线上办事能力偏弱的特点，工作人员主动靠前，为有需要的居民单独操作演示，协助大家查询参保信息、核对缴费记录。“我长期住在湘潭，但是参保地还在户口所在地，日常看病非常不方便，一直想把参保地转到居住地，自己又不会操作。”家住辖区的一位居民向工作人员道出困扰。了解诉求后，工作人员现场拿出手机，一步步手把手指导居民在线上提交参保地变更申请，顺利完成参保地调转，帮居民解决了这件烦心事。居民办完手续后连连道谢，称赞这次街边宣传活动既贴心又实在。
本次宣传，关圣殿社区把政策服务窗口搬到街边，一边推送医保知识，一边承接居民的办事诉求，实现政策宣讲和便民服务同步落地。下一步，关圣殿社区将持续关注居民在医保业务办理中的实际困难，做好政策推送、现场帮办等服务，主动收集群众诉求，把便民服务落到实处，持续改善居民办事感受。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
!/ignore-error/1&pid=38465335 )
乐之书店“如约而至”：静享阅读时光，尽享诗意人生
!/ignore-error/1 )
视频丨万楼·青年码头，传统与现代交相辉映，让老湘潭焕发新活力！
!/ignore-error/1&pid=17323539 )
文旅专题丨一路芬芳 经典雨湖
!/ignore-error/1&pid=16677666 )
专栏丨雨湖文苑
!/ignore-error/1&pid=43455275 )
义源当铺思“秋”
!/ignore-error/1&pid=39098230 )
视频丨穿越时空的风情 唤醒传统街区的温情记忆 风车坪文创街区举行汉服快闪秀
!/ignore-error/1&pid=38665880 )
张岱：老窑湾筷子巷纪事
!/ignore-error/1&pid=24950006 )
张岱：今昔唐兴街
下载APP
分享到
中共湘潭市雨湖区委、雨湖区人民政府主办 中共湘潭市雨湖区委宣传部主管 版权所有:雨湖新闻网 地址: 湖南省湘潭市雨湖区雨湖路292号 互联网新闻信息服务许可证：43120210018 信息网络传播视听节目许可证：1184200076 广播电视节目制作经营许可证：（湘）字第00674号 湘公网安备 43010502000374号 湘ICP备10011883号-25 技术支持：华声在线
